エディターズチョイス

ヒント1:欠陥のある電話のためにお金を返す方法

Anonim

製造業者が拒絶することなく自社製品の100%を製造していないため、工場で結婚している携帯電話を買うことを免責される者はいません。 あなたが不完全な電話を手に入れたならば絶望しないでください、あなたはそれのためにお金を返すことができます。

命令

1

電話のプレゼンテーションを続けます。 欠陥が見つかったらすぐに使用を中止してください。 まあ、それより前にあなたが装置をあまり変える時間がなかったのなら。 スクリーンからフィルムを取り除くことはそれほど恐ろしくありません、しかし、あなたがすでに電話を引っ掻くか落とすことに成功したならば、それを返すことは問題となるでしょう。 そして、もちろん、小切手の存在は必須です。

2

あなたの権利を知ってください。 この場合、あなたは消費者保護法(ZOPP)第18条に関心があります。マーチャントアカウントまたは第三者 またあなたの権限で - 完全に商品のためのお金を受け取ること。 電話は技術的に複雑な製品とは見なされないため、保証期間中にお金を払い戻すことができます。 通常1〜2年かかります。

3

あなたがそれを購入した店に電話を持って行き、売り手に状況を説明しなさい。 あなたはあなたに欠陥のある携帯電話の費用を返すための要件と声明を残すことができます。 あなたのそうする権利を確認するPFRの記事を示しなさい。 せいぜい、あなたはすぐにお金を取り戻すでしょう。 しかし電話は検査のために送ることができます。 これは、誤動作の原因が製造上の欠陥または不適切な使用の結果であることを証明するために必要です。 通常、試験は21日間続きます。 内訳の原因が結婚であることが確認された場合、あなたは返金されます。 しかし、あなたが罪を犯していると認められているのかもしれません。

4

あなたはあなた自身の費用で他のサービスセンターで検査を行う権利があります。 この調査の結果によると、 電話機の故障が製造上の欠陥であることが判明した場合、あなたはその店を訴える権利があります。 あなたが電話、専門家の意見、すべての箱、小切手、保証書を持っているならば、そのような主張は通常簡単に勝ちます。

ヒント2:携帯電話にお金を戻す方法

高価な携帯電話を買うのは残念です、そしてしばらくすると明らかに技術的な結婚を見つけます。 しかし、あなたがこの状況に自分自身を見つけた場合、あなたは費やしたお金を返す権利があります 。 これを行う方法?

命令

1

不良品の購入に対して誰も保険をかけられていないので、すでに店に入っていて、保証の契約条件について詳しく学び、すべての書類を注意深く調べ、そして現金券を捨てないでください。 ボタンの整合性、傷のないことに注意を払い、ディスプレイがベースから離れないようにしてください。 不備が見つかった場合は、直ちにモデルの変更を依頼してください。 後であなたの主張を証明しようとするよりも、今それをするのが良いです。 「灰色の」製品を販売する可能性があり、そのためにお金を返却するのは非常に困難になるため、 携帯電話を手や市場の小さな小売店で購入しないでください。

2

しばらくして新しい電話の機能に不具合が見つかった場合は、パスポートと現金で領収書を持って店に連絡し、請求書を書いてください。 多くの場合、売り手は取引日から14日後には返金を要求する権利がないと言っています。 そうではありません。 装置の品質が不十分である場合、法律「消費者権利の保護」に従って、交換の制限に関する法律が存在しないような商品群には電話が含まれる。 サイズ、色などの機能に満足しておらず、 電話自体が完全に機能している場合にのみ、14日間が役割を果たします。

3

店の従業員があなたがあなたの電話の損傷のせいであると主張するならば、検査を依頼してください。 保証期間は満了していないので、それは店の費用で完成しなければなりません。 故障の原因が工場の欠陥であると専門家が判断した場合、あなたは払い戻しを要求するか、または別の使用可能なモデルを提供する権利があります。 売り手が単に同じ金額で別の商品を選ぶようにあなたに申し出ることがよくあります。

4

あなたがあなたと話すことを拒否され、 電話の全額を返還することに同意しない場合は、市の消費者保護部門に連絡してください。 それがチェックされ、あなたが正しいと判明した場合、そのお金は裁判所の判決によってあなたに返却されます。

arrow