返品できない非食料品のリスト:化粧品や香水製品、個人衛生用の商品

Anonim

売り手から同じようなものがあれば、私たちは購入された製品をそれほど前に返却したり、別のものに交換したいという状況に遭遇することがよくあります。 しかし、実際には、売店や薬局のカウンターの前には、購入した商品や医薬品の返品や交換が不可能であるという警告が表示されます。 これは貪欲な売り手の気まぐれではありません。 規制は州レベルで設定され、「食品」というラベルが付いていない商品については全国で機能します。 返品できない食品以外の品目のリストを検討してください。

売主と買主の関係を規制する法律

彼が彼を満足させない商品を取り替えることができるそれに従って消費者権利はロシア連邦の民法と「消費者権利の保護に関する法律」の条項によって決定されます。 彼らは、購入日から14日を超えない期間内に、市民が商品を返品または交換する機会(売り手が持っている場合)を持ち、購入日自体はこの数に含まれていないと述べています。 1998年1月1日に承認されたロシア連邦政府の政令第55号は、交換または返却が不可能な非食品品目のリストを作成しています。 このリストは網羅的なものとして定義されており、売り手によるそのような商品の範囲の変更は許可されていません。

商品リスト

返金不可の食品以外の品目のリスト:

  • 家庭で使用されている予防医療製品、これはさまざまな薬にも当てはまります。 これには衛生目的で使用される金属、ゴム、織物が含まれます。 制限は、子育て用製品、医療機器および装置、歯科衛生製品、コンタクトレンズおよび目の製品にも適用されます。

  • 口腔内の個人衛生用品、ヘアケア用品。
  • メーターによって販売されている天然および合成起源の繊維製品。 これには、メーターによって販売される商品にも適用される、建設および仕上げ作業用のケーブルおよび材料も含まれます。
  • 下着を含むニット、
  • 食品と接触するポリマー材料で作られた製品は、使い捨て食器、食品容器、台所で使用されるポリマーアクセサリーの品目を含む。
  • 化粧品および香水製品
  • 農業で使用されている家庭用化学物質、農薬、さまざまな種類の化学物質。
  • 家庭用家具(これはセット、セットに適用されます)。
  • 貴金属やそれらからの製品は、石を切る。 宝石類と贅沢品の両方が暗示されます。

  • 自動車、自転車、オートバイ、トレーラーやナンバープレートなどの関連製品。 日常生活で使用される船舶。 農業作業に使用される技術的な道具。
  • 製造業者によって決定された保証期間のある家電製品。
  • 民事上および公的目的のために使用される武器、関連製品。
  • 本、メモなど、定期刊行物として分類されていない印刷出版物

したがって、香水、衛生製品、または化粧品を購入する場合、それらに欠陥がなければ、販売者に返品することはほとんど不可能です。 確かに、法律にもう1つの予約があります:売り手はあなたがそれを買う前に製品とその使用の特徴についての必要で信頼できる情報をあなたに提供しなければなりません。 彼がそうしなかった、そしてあなたがそれを証明することができるならば、それから法律はあなたの側にある。

返品できない技術的に複雑な商品

2011年に、これらの製品のリストが承認されました。 装置はこのカテゴリーに定義され、その製造には高度な技術の使用が必要です。 私たちは日常生活の中でこれらの製品を使用しています。ほとんどの場合、これらは私たちの生活を楽にし、困難を悪化させないように設計されています。 製品返品の規制は厳守する必要があります。

そのため、これらの製品のリストは非常に広範囲に渡っていますが、上記の理由のために、私たちはより詳細にそれに注目します。

  • 内燃機関(ICE)を備えた軽量の空気置換装置。
  • 車やオートバイはもちろんのこと、エンジンや電気で動く他の車、その上でよく使われる道路上の動き。
  • 農業機器および内燃機関または電気モーターを搭載した農業機械。
  • 雪に覆われたスペースに使用されることになっている内燃機関の車。
  • エンジンに取り組んでいるスポーツ、観光客またはレクリエーションの船舶。
  • 日常生活で使われるナビゲーターや携帯タッチ電話。
  • システム装置、パーソナルコンピューター、ラップトップ
  • 仕事でレーザーを使用する多機能装置、ならびにデジタル制御装置を備えたインクジェットモニター。
  • デジタルホームシアターやテレビを見ているための機器。
  • デジタル写真およびビデオ機器、高品質の写真またはビデオ録画用の補完機器および光学機器。
  • 家庭用台所用品、および浴室用器具。
  • 機能の数が異なる機械式または電子式時計。

良質の商品を返品することは可能ですか?

購入した商品に欠陥、欠陥、その他の返品理由がない場合はどうすればいいですか?しかし、例えば以下の理由により、購入者にとっては好ましくない。

  • 私はその形が嫌いだった。
  • 購入者は他の寸法の製品を必要としています。
  • スタイルに満足していません。

  • 異なる色の製品が必要です。
  • 購入者は別のサイズの商品が必要です。
  • 機器に満足していません。

売り手は拒否することがあります

このような場合、返品できない商品のリストに掲載されている商品は、売り手が合法的に返品または交換することを拒否することがあります。 さらに、返品に適用される操作または保管の規則への準拠もこのカテゴリに含まれます。 たとえば、高品質の歯ブラシを購入しましたが、帰宅してパッケージを開封したときは、硬いと判断したため、交換する必要がありました。 この場合、商品を返品または交換することはできませんが、ここでは法律は完全に販売者側にあります。

返品できない非食品のリストは、我々は見直しました。

返品ポリシー

上記に含まれていない製品を返品する必要がある場合、どのような条件下でそれが可能ですか?

商品を使用しないでください。また、この場合のプレゼンテーションの保存は必須です。 製造包装は損傷してはいけません。 工場タグ、タグおよびシールの存在も必要です。 小切手が保存されていない場合、購入を返却することができます。 これを行うには、この販売者からこの製品を購入したことを確認する証人を見つける必要があります。

不十分な品質の商品の返品

交換や返品が禁止されている商品のリストが登場したことで、悪意を持った販売者が法律の装いで故意に欠陥のある製品を販売しようとしている状況が発生しました。 同時に、彼らは商品が返品および交換の対象ではないことを警告しながら、レジの前に注意深く看板を掛けます。 あなたがそのような売り手 - 詐欺師と会うことが「ラッキー」であるならば、あなたは連邦法「消費者権利の保護」があることを覚えておく必要があります。

購入者の権利

購入者は、販売者の費用または製品の修理代金を支払って、商品の欠陥の修正を要求する権利を有します。 これが不可能な場合は、商品を交換する必要があります。 彼はまた、他の製造業者によって発行された、しかしコストの再計算によって、低品質の製品を他のものと割引または交換することを要求するかもしれません。 そして、もちろん、最も簡単な選択肢は、製品が単に売り手に返され、そして彼がお金を払うときです。 売り手がこれらの場合に顧客を拒否した場合、顧客は苦情を書く権利があります。

返金できない食品以外の品目のリストを確認しました。

arrow